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Caffè Aurora è un’azienda italiana di produzione e vendita di caffè artigianale, con una forte identità legata alla tradizione e alla filiera corta.
Il progetto nasce dalla necessità di ripensare la comunicazione digitale per raggiungere un pubblico più giovane, senza perdere i valori storici del brand.
La sfida principale era superare una percezione troppo “tradizionale” e rendere il brand rilevante per una fascia 18–30 anni, sempre più attenta a sostenibilità, autenticità e linguaggi contemporanei.
L’obiettivo della strategia era coinvolgere un pubblico giovane sui canali digitali, utilizzando un tono fresco e attuale, ma coerente con l’artigianalità del prodotto.
In particolare, il progetto mirava a:
rendere il brand più riconoscibile online;
avvicinare il brand al target più giovane (18-30 anni);
migliorare l’engagement sui social;
comunicare artigianalità e sostenibilità in modo accessibile;
ottimizzare la spesa all’interno di un budget annuale di 20.000 €.
La promozione è stata pensata come un sistema integrato, in cui ogni canale non lavora in isolamento ma rafforza gli altri. L’obiettivo non era sommare visibilità, ma costruire un immaginario coerente, riconoscibile e memorabile.
Il punto di partenza è stato definire un concept creativo e un ruolo preciso per ogni touchpoint digitale, così da evitare dispersioni e rendere ogni investimento funzionale alla strategia complessiva.
Il concept guida della comunicazione è “Il tuo autentico risveglio”.
Bere caffè non viene raccontato come un gesto automatico, ma come un momento consapevole, intimo e di pausa dalla frenesia quotidiana. Il tono di voce è caldo ed evocativo, pensato per stimolare i sensi e creare un’associazione emotiva con il brand.
L’identità visiva — marrone, oro e verde smeraldo — unisce artigianalità, premium e sostenibilità, mantenendo un equilibrio tra tradizione e contemporaneità.
I canali sono stati scelti in base alla loro capacità di generare risonanza visiva ed engagement.
Ogni piattaforma è stata pensata con un ruolo preciso, evitando la replica degli stessi contenuti.
Instagram è stato concepito come vetrina estetica premium del brand.
È il luogo in cui costruire l’immaginario sensoriale legato al rito del caffè: immagini curate, luce calda, attenzione ai dettagli e un mood evocativo. Qui Caffè Aurora comunica i suoi valori, l’artigianalità e la qualità del prodotto, creando un’associazione emotiva tra brand e momento di pausa.
TikTok ha avuto un ruolo diverso e complementare: awareness e accesso al pubblico più giovane.
È il canale pensato per parlare alla fascia 18–25 anni in modo organico, lasciando spazio a linguaggi spontanei, trend e contenuti più immediati. L’obiettivo non è l’estetica perfetta, ma la vicinanza al vissuto quotidiano dei giovani.
Facebook (unico social utilizzato sporadicamente) è stato mantenuto come canale di consolidamento della community già esistente. Serve a mantenere il rapporto con i clienti storici, raccontare il brand in modo più istituzionale e supportare il traffico organico verso il sito.
Un ruolo chiave nella strategia è stato assegnato ai micro-influencer locali, in particolare su TikTok.
La scelta non è stata guidata dai numeri, ma dalla credibilità: creator in grado di rafforzare il legame con il territorio, l’artigianalità e l’origine del prodotto.
Questa attività permette di ottenere un alto ritorno in termini di fiducia e autenticità, elementi fondamentali per un brand che vuole parlare a un pubblico giovane senza risultare artificiale.
Le campagne ADV su Instagram e TikTok sono state pensate come strumento di amplificazione, non come motore principale della strategia.
Il budget dedicato è stato concentrato su campagne a medio investimento ma ad alta precisione, con targeting basato sulle buyer persona definite, così da minimizzare lo spreco e massimizzare la probabilità di conversione.
L’obiettivo non era “fare volume”, ma rendere ogni euro speso coerente con il posizionamento del brand
Accanto ai social, il progetto prevedeva una visione di lungo periodo.
Il blog SEO è stato pensato come strumento di autorevolezza e traffico organico, capace di intercettare utenti già interessati a temi come caffè specialty e sostenibilità.
Il sito web, oggetto di restyling, rappresenta il punto di ancoraggio dell’intero sistema: il luogo in cui l’interesse generato dai social si trasforma in fiducia e conversione.
La newsletter chiude il cerchio: uno strumento fondamentale per mantenere il contatto, rafforzare l’awareness e ottenere conversioni a costo contenuto.